Protection des données personnelles
R-LAB SARL accorde une importance particulière à la protection de vos données, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, UE 2016/679) et à la loi luxembourgeoise applicable.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est R-LAB SARL, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales. Pour toute question relative à vos données : [email DPO / contact].
Données collectées
Via le formulaire de contact, nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez : nom, entreprise, adresse e-mail et le contenu de votre message. Aucune donnée sensible n'est demandée.
Finalités et base légale
- Répondre à votre demande de contact ou de diagnostic. Base légale : mesures précontractuelles et intérêt légitime.
- Vous recontacter au sujet de votre projet. Base légale : votre consentement.
Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées conformément à nos obligations légales et à défaut de relation contractuelle établie.
Partage des données
Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles ne sont accessibles qu'aux personnes habilitées de R-LAB SARL et, le cas échéant, à nos sous-traitants techniques situés dans l'Union européenne, dans le strict cadre de la prestation et sous contrat de confidentialité.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à [email DPO / contact]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNPD (Commission nationale pour la protection des données, Luxembourg, www.cnpd.lu).
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement des échanges en HTTPS, accès restreints) pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.
Cookies
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Mise à jour
La présente politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. [Dernière mise à jour : à compléter]